食品外送安全指引2.0上路 要求業者合理派單、提供保險

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高風險行業的美食外送員,因車禍事故頻繁,引發外界關注其勞動權益,為進一步強化食品外送作業安全及權益保障,勞動部修正發布「食品外送作業安全指引2.0」,除新增將合理派單及提供足夠相關保險保障〈包含保險種類及額度〉納入指引,也增列外送業者應置備反光標示等防護設施,以及避免工作負荷造成勞工身心健康危害等預防措施。

「食物外送作業安全指引」第1版於10月初公布,但隨著國慶連假接連兩名外送員車禍身亡,外界認為現行相關法令保障性不足,檢討聲浪四起。勞動部表示分別於10月24日、29日及11月12日邀集外送平台業者、專家學者、地方政府及勞動檢查機構進行研商,經參考各界意見,增列食品外送業者應置備安全帽、反光標示等防護設施、低溫預防措施,及避免工作負荷及績效壓力等造成外送員身心健康危害。

同時,由於外界關注外送員搶單、搶快機制容易導致車禍,且若發生職災,恐無足夠理賠保障,新版本的安全指引也增列了外送業者應於合理範圍內予以適當分派工作及提供足夠相關保險保障,以及保險建議種類及額度檢核表,提供外送業者遵循。

勞動部強調,食品外送為新興經濟型態產業,業者應積極建立風險管理機制,除提供交通事故災害防止等必要安全衛生保護措施,維護外送員之生命安全,也應建立適當風險評估及合理之工作分派機制,並提供足夠相關保險,才能保障工作者身心健康及基本權益。

美食外送員的勞動權益引發關注。本報資料照片
美食外送員的勞動權益引發關注。本報資料照片
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